Politica di Reso e Rimborso

Grazie per aver scelto DEEB! Siamo impegnati a garantirti un'esperienza di shopping piacevole e senza preoccupazioni. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, la nostra politica di reso e rimborso conforme alle norme europee è qui per aiutarti.

Periodo di Reso

Hai il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Questo periodo di riflessione ti consente di valutare i tuoi acquisti con calma.

Condizioni di Reso

Per essere idoneo a un reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato e nella confezione originale. Si prega di includere anche la ricevuta o la prova d'acquisto.

Processo di Reso

Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo email [email protected]. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per completare il reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, esamineremo le condizioni dell'articolo e ti informeremo dello stato del tuo rimborso.

Spese di Reso

Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico, a meno che il prodotto non sia difettoso o non conforme alla descrizione. In tal caso, copriremo noi i costi di spedizione per il reso.

Rimborsi

Una volta approvato il reso, elaboreremo il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla nostra conferma della restituzione del prodotto.

Eccezioni / Articoli non Restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti personalizzati o su misura e articoli per l'igiene personale. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi su un articolo specifico.

Assistenza Clienti

Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o richiesta relativa ai resi. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci. Faremo del nostro meglio per fornirti un supporto rapido e affidabile.

Grazie per aver scelto DEEB! Speriamo che la tua esperienza di shopping sia stata piacevole e che continuerai a scegliere i nostri prodotti in futuro.